Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die Website verviva.de. Für die Software und das Mieter- und Eigentümerportal unter app.verviva.de gilt eine eigene Datenschutzerklärung, die Sie dort finden.

Verantwortlicher

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nach Art. 37 DSGVO und § 38 BDSG nicht benennen. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte Adresse.

Überblick

• Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge.
• Schriften, Symbole und Bilder liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf werden keine Daten an Google Fonts, Content-Delivery-Netzwerke oder soziale Netzwerke übertragen.
• Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit es für den Betrieb der Website technisch nötig ist oder Sie uns selbst kontaktieren.

Hosting

Die Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, auf Servern in Deutschland betrieben. Der Anbieter verarbeitet die beim Aufruf entstehenden Daten in unserem Auftrag. Mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ in der Adresszeile.

Server-Logfiles

Beim Aufruf jeder Seite übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen, die der Server in Logfiles speichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
• Website, von der aus Sie zu uns gekommen sind (Referrer)
• Browser und Betriebssystem

Diese Daten brauchen wir, um die Website auszuliefern, Störungen zu finden und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Anfrageformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns machen: Name, E-Mail-Adresse und auf Wunsch Hausverwaltung, Telefonnummer, Zahl der verwalteten Einheiten, Verwaltungsart und Ihre Nachricht.

Wir verwenden diese Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Demo-Termin abzustimmen oder Ihren Testzugang einzurichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Das Formular schickt Ihre Angaben als E-Mail an unser Postfach. Auf dem Webserver selbst werden sie nicht gespeichert. Wir löschen Ihre Anfrage, wenn sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Handels- und Geschäftsbriefe bewahren wir nach § 257 HGB sechs Jahre auf.

Die Angaben sind freiwillig. Ohne Namen und E-Mail-Adresse können wir Ihnen jedoch nicht antworten.

Online-Termine

Demo-Termine führen wir telefonisch oder als Online-Besprechung durch. Für Online-Besprechungen nennen wir Ihnen vorab das verwendete Konferenzwerkzeug und verweisen auf dessen Datenschutzhinweise. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Terminbuchung über Calendly: Für die Online-Terminbuchung binden wir auf Wunsch den Dienst Calendly ein (Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA). Der Kalender wird erst geladen, wenn Sie auf „Kalender laden“ klicken. Ab dann werden Ihre IP-Adresse, technische Angaben zu Ihrem Browser sowie die Daten, die Sie bei der Buchung eingeben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin), an Calendly übertragen und dort verarbeitet; Calendly kann dabei Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) sowie für die Durchführung des Termins Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden und den Kalender nicht erneut öffnen. Calendly ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: calendly.com/privacy.

Bilder

Die Fotos von Gebäuden und Gegenständen auf dieser Website stammen von Unsplash und liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf werden keine Daten an Unsplash übertragen.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, können Sie dem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine formlose Nachricht an info@verviva.de genügt.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow

Stand: Oktober 2026